Pflegekassen im Überblick: Welche gibt es und wie sie funktionieren

Wer Pflegeleistungen beantragt, hat mit seiner „Pflegekasse" zu tun – doch was ist das eigentlich, und welche Pflegekassen gibt es? Die gute Nachricht vorweg: Bei den gesetzlichen Leistungen müssen Sie sich keine Sorgen machen, welche Kasse „die beste" ist. Denn die Pflichtleistungen sind überall gleich. Dieser Ratgeber erklärt neutral, wie Pflegekassen organisiert sind und worauf es wirklich ankommt.

Auf einen Blick

• Jede gesetzliche Krankenkasse hat eine eigene Pflegekasse – sie ist rechtlich selbstständig, aber organisatorisch an die Krankenkasse angebunden.
• Die Leistungen der Pflegeversicherung sind bundeseinheitlich im SGB XI geregelt und damit bei allen Kassen gleich.
• Auch der Beitragssatz ist bundesweit einheitlich.
• Unterschiede gibt es vor allem bei Service, Erreichbarkeit und freiwilligen Zusatzangeboten.

Was ist eine Pflegekasse?

Die Pflegekasse ist der Träger der sozialen Pflegeversicherung. Sie ist bei jeder gesetzlichen Krankenkasse angesiedelt – wer also bei einer bestimmten Krankenkasse versichert ist, ist automatisch Mitglied ihrer Pflegekasse. Ein separater Beitritt ist nicht nötig. Grundlagen dazu erklärt der Ratgeber Was ist die Pflegeversicherung?.

Bei privat Krankenversicherten übernimmt die private Pflegepflichtversicherung diese Rolle. Auch sie muss die gesetzlich vorgeschriebenen Leistungen abdecken.

Welche Pflegekassen gibt es?

Weil jede Krankenkasse eine Pflegekasse führt, gibt es so viele Pflegekassen wie Krankenkassen. Grob lassen sich die gesetzlichen Krankenkassen in Gruppen einteilen:

• Allgemeine Ortskrankenkassen (AOK) – regional organisiert.
• Ersatzkassen wie TK, Barmer, DAK-Gesundheitund weitere.
• Betriebskrankenkassen (BKK).
• Innungskrankenkassen (IKK).
• Knappschaft sowie landwirtschaftliche Kassen.

Jede dieser Kassen hat ihre eigene Pflegekasse – mit denselben gesetzlichen Aufgaben.

Sind die Leistungen überall gleich?

Ja. Pflegegeld, Pflegesachleistung, Entlastungsbetrag, Verhinderungspflege und die Pflegehilfsmittel sind im Sozialgesetzbuch XI festgelegt und gelten für alle Kassen gleich. Einen Überblick gibt die Pflegeleistungen-Tabelle 2026. Auch der Beitragssatz ist bundesweit einheitlich; mehr dazu im Ratgeber zum Beitrag der Pflegeversicherung.

Das bedeutet: Ob Pflegegeld bei Pflegegrad 3 oder die 42-Euro-Pflegebox – der Anspruch ist bei jeder Kasse identisch. Ein Kassenwechsel allein bringt bei den Pflegeleistungen keine höheren Beträge.

Worin unterscheiden sich Pflegekassen dann?

Unterschiede liegen nicht bei den Pflichtleistungen, sondern im Drumherum:

• Service und Erreichbarkeit: Wie schnell und persönlich Anträge bearbeitet werden.
• Beratungsangebote: Umfang und Qualität der Pflegeberatung.
• Freiwillige Zusatzangebote der jeweiligen Krankenkasse, etwa Pflegekurse oder digitale Services.

Für die Auswahl einer Kasse zählen daher eher der Service und die Zusatzangebote der Krankenkasse insgesamt – nicht die Höhe der Pflegeleistungen.

Häufige Fragen zu Pflegekassen

Welche Pflegekasse ist die beste? Bei den gesetzlichen Pflegeleistungen gibt es keine „beste" Kasse, da die Leistungen bundeseinheitlich geregelt und überall gleich sind. Unterschiede bestehen nur bei Service und Zusatzangeboten.

Wo ist meine Pflegekasse? Ihre Pflegekasse ist an Ihre Krankenkasse angebunden. Anträge stellen Sie direkt bei Ihrer Krankenkasse, die die Pflegekasse führt.

Bekomme ich bei einer anderen Kasse mehr Geld? Nein. Pflegegeld, Sachleistung und Co. sind gesetzlich festgelegt und bei allen Kassen identisch.

Ihre Pflegebox – bei jeder Kasse

Egal bei welcher Pflegekasse Sie versichert sind: Ab Pflegegrad 1 steht Ihnen die kostenlose Pflegebox zu. Bei Fragen erreichen Sie uns unter info@meine-pflegebox.com. Jetzt Pflegebox beantragen und keinen Monatsanspruch verschenken.